健康・お金・生活

目指すのは、感動を生む施設介護付き有料老人ホームがオープン

介護付有料老人ホーム

9月1日、埼玉県ふじみ野市に介護付有料老人ホーム「ル・レーヴふじみ野」がオープンしました。
そこへ施設長として就任した私の決意と、施設の様子をお伝えします。

ふじみ野に、介護付有料老人ホームが誕生

 都心から30㎞圏内に位置するふじみ野市。ふじみ野市は2005年に、旧上福岡市と旧大井町が合併し発足しました。平成30年8月1日現在の人口は約11万人で、そのうち約2万8千人が65歳以上といいますから、4人に1人は高齢者となる計算です。
 そのような背景のなか高齢者の生活の場として、9月1日、介護付有料老人ホーム「ル・レーヴふじみ野」がオープンしました。
 介護業界に携わり15年。ル・レーヴ狭山、リーシェガーデン和光の施設長を経て、9月1日からは新たな施設での施設長就任となりました。
 配属されるまでは、どんな場所なんだろう、近所の方々とはうまくやっていけるだろうか……と考えていました。
 私が現地に足を踏み入れたのは、施設のオープンが決まり建物の着工が始まったときです。まずは周辺を散策することにしました。
 施設の目の前には公園があります。近所の子どもたちがサッカーやキャッチボール、鬼ごっこをしている姿を見てホッとしました。子どもが屋外で安心して思いっきり遊べる地域は安全なように思います。うれしい気持ちや懐かしい気持ちもこみ上げてきました。散策を続けると、すぐそばに小学校を発見しました。「この学校の生徒たちと、どんな交流ができるだろうか」想像しながら歩いていると思わず笑みがこぼれ、すれ違った人からは「変な人が歩いている」と思われたかもしれません。学校を抜けると、大型スーパーがあります。ご家族はここで差し入れを購入されて、お父様やお母様に会いに来られるに違いないと、その姿を想像しました。少し歩くと、畑が一面に広がっています。とてものどかです。畑の脇には、お洒落な喫茶店があり、ときにはご家族と出掛けて、コーヒーを飲みながら積もる話もあることでしょう。
その隣には、コンビニエンスストアと薬局がありました。少し歩いただけでスーパーをはじめ、たくさんのお店がありました。この距離であれば、ご入居者と散歩をしながら買い物ツアーも組めると考えただけで心が躍り足取りも軽く、あっという間に施設に帰ってきました。散策の途中ですれ違った方に挨拶をすると、笑顔で挨拶を返してくださいました。周辺の散策をしただけでしたが、これからのことを考えるとワクワクしてきました。そして、この地が好きになったのは言うまでもありません。

地域の方々と触れ合った内覧会

 そして8月、数日にわたり内覧会を実施しました。200名を超える方がご訪問くださり、ご近所の方々も多数来設されました。「何ができるか楽しみにしていたんだよ」「きれいな建物でマンションかと思った」「私もいずれ、お世話になるかと思って」などの感想をいただきました。
 当日は、フラワーソープ作りやプリザーブドフラワー教室を開催し、皆さまが楽しまれている様子を見て、私自身も楽しい時間を過ごしました。「また来ちゃった」と2度目の内覧会にお越しくださった方とはすっかり打ち解けて話も弾みました。
 連日、お昼の時間帯は気を遣ってくださったのかどなたもみえず、午後1時を回ると訪問者がみえる。たまたまかもしれませんが、そん
な気遣いのある方々がたくさんお住まいの地域なんだと、勝手に感動していました。

ご入居者とご家族を感動の渦に巻き込む施設に

 私が目指す施設は、感動を生む施設です。弊社の運営理念は、
●心温まる介護
●心豊かな生活
●心からの笑顔
です。この理念には、私たちの働きが人々を幸福にすることを願い、喜びと生きがいを見出す場を創り、そんな社会で生きていきたい、との想いが詰まっております。
 オープンまでは接遇・マナー研修を重点的に行いました。挨拶やお辞儀の仕方から、お茶の出し方、エレベーターでのご案内、掃除等、介護には一見あまり関係のないことだと思われがちですが、非常に重要なことであると位置づけています。細やかな心遣いや配慮が、介護サービスに直結すると考えているからです。ホスピタリティ精神がなければ、人を感動させることはできません。職員一人ひとりが、ご入居者とご家族を感動の渦に巻き込むことができたなら、ル・レーヴふじみ野は日本一の施設になると確信しています。
 ふじみ野市という新たな地で、私は日本一へ向けていよいよスタートを切りました。

【問】介護付有料老人ホーム「ル・レーヴふじみ野」
〒356-0004 埼玉県ふじみ野市新駒林1-4-16 0120-652-165


皆川 隆(みながわたかし)
㈱東日本福祉経営サービス
介護付有料老人ホーム ル・レーヴふじみ野 施設長

 

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